Pourquoi ce produit, qui me paraît bien utile, n’est-il pas commercialisé dans ma région ? A qui ce produit peut-il être destiné ? Pourquoi un produit de plus dans ce domaine ? Ces questions chacun se les est posées… au moins une fois. La segmentation de marché peut vous répondre, comme elle peut éclairer les notions peu courantes de créneau, de cible ou encore de marché. Mais alors, qu’est-ce que la segmentation de marché ? A quoi sert-elle ? Comment s’opère-t-elle ? Ce livre l’expose clairement, autant pour les étudiants en méthodes quantitatives que pour les spécialistes du marketing, ou encore pour les esprits curieux. La première partie présente un panorama des problèmes posés par cette façon nouvelle d’envisager le marketing et la seconde développe un exemple concret qui permet de voir à quoi tout cela correspond.

Cet ouvrage favorise le rapprochement entre expérience et technique, entre méthode quantitative et marketing, entre segmentation de marché et analyse typologique.

Etudiants en méthodes quantitatives, spécialistes du marketing.

Préface - Avant- propos - Introduction - Le concept de segmentation de marché - Les techniques de segmentation - Les mesures de similarité - Les méthodes de classification - Description et validation des groupes - Application à une étude de perception d'un produit - Conclusion - Annexe Le questionnaire - Bibliographie - Table des matières.

Cet ouvrage s’adresse principalement à ceux qui, dans le cadre de leur activité professionnelle, sont amenés à prendre des décisions importantes en termes financiers, sans être au préalable au bénéfice d’une solide formation en comptabilité ou en finance.

Cet ouvrage est la septième édition du premier volume d'une série dont l'objectif est de donner une compréhension du contenu possible de l'information comptable, ainsi qu'une capacité d'interprétation de cette information.

Chaque chapitre de ce manuel très didactique présente, à partir d’un exemple concret, un concept théorique, une technique de modélisation et développe l’usage d’un outil informatique particulier. Une démarche de conception est proposée dans l’esprit d’une informatique d’aide à la décision.

Longtemps confinée au monde de la production et de ses ingénieurs, l’aire de la Qualité s’est progressivement étendue par le biais de diverses initiatives comme le prix Deming, le prix Baldridge, la perspective EFQM, la norme ISO 9001 ou l’approche Six Sigma. Divers systèmes de management ont alors émergé, appliqués notamment à l’environnement (ISO 14000), à la gestion des risques (ISO 31000) ou à la responsabilité sociétale (AFNOR SD 21000, annonciatrice de la norme ISO 26000 à venir).