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Titre Auteur(s)
Objectif qualité Jaccard Michel
Adjuger un marché au mieux-disant Pictet Jacques, Bollinger Dominique
Comptabilité analytique de gestion Boutat Alain, Capraro Jean-Marc
Décider sur plusieurs critères Schärlig Alain
Gérer les ressources humaines Emery Yves, Gonin François
Exporter vers les marchés industriels Léonard Francis
Faire parler les chiffres Schärlig Alain, Blanc Olivier
Harcèlement sur le lieu de travail Künzi Gilbert, Künzi Denise, Vicario Angelo, Jeandet Catherine
Impact des décisions informatiques Dugerdil Philippe
Le manager, la qualité et les normes ISO Sussland Willy A.
Maîtriser l'information comptable (Volume 1) Apothéloz Bernard, Stettler Alfred, Dousse Vincent
Maîtriser l'information comptable (Volume 2) Apothéloz Bernard, Stettler Alfred, Dousse Vincent, Dong Minyue
Maîtriser l'information comptable (Volume 3) Apothéloz Bernard, Stettler Alfred, Dousse Vincent
Maîtriser l'information comptable (Volume 4) Apothéloz Bernard, Stettler Alfred, Dousse Vincent, Kunz Alexis H., Dong Minyue
Modéliser par l'exemple Maksay Gabor, Pigneur Yves
Planifier la stratégie Grünig Rudolf, Kühn Richard
Pratiquer Electre et Prométhée Schärlig Alain
Renouveler la gestion des ressources humaines Emery Yves
Segmenter ses marchés Smadja Alain
Step 1 - Statistique et probabilité: une introduction Ronchetti Elvezio, Antille Gabrielle, Polla Maurice
Stratégies de marketing industriel Léonard Francis

Couverture
Chaque chapitre de ce manuel très didactique présente, à partir d’un exemple concret, un concept théorique, une technique de modélisation et développe l’usage d’un outil informatique particulier. Une démarche de conception est proposée dans l’esprit d’une informatique d’aide à la décision.
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Couverture
Longtemps confinée au monde de la production et de ses ingénieurs, l’aire de la Qualité s’est progressivement étendue par le biais de diverses initiatives comme le prix Deming, le prix Baldridge, la perspective EFQM, la norme ISO 9001 ou l’approche Six Sigma. Divers systèmes de management ont alors émergé, appliqués notamment à l’environnement (ISO 14000), à la gestion des risques (ISO 31000) ou à la responsabilité sociétale (AFNOR SD 21000, annonciatrice de la norme ISO 26000 à venir).
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