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Michel Jaccard est né en 1950 à Lausanne. Physicien diplômé de lEcole polytechnique fédérale de Lausanne (EPFL) en 1973, il présente sa thèse en biophysique à lUniversité de Lausanne (UNIL) en 1978. De 1979 à 1985, il est R&D Senior Project Leader chez Nestlé, puis membre de léquipe de Direction dune entreprise alimentaire figurant dans le top 5 suisse (Q/R&D). Dès 1995, il occupe successivement les postes de Directeur des affaires académiques EPFL, chef de communication du Conseil des EPF (Zurich) et responsable Qualité de lEPFL. Il est nommé Directeur des affaires internationales et de laccréditation EPFL en 2009. Michel Jaccard est aussi Senior Lecturer au Collège du Management de lEPFL.

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Longtemps confinée au monde de la production et de ses ingénieurs, laire de la Qualité sest progressivement étendue par le biais de diverses initiatives comme le prix Deming, le prix Baldridge, la perspective EFQM, la norme ISO 9001 ou lapproche Six Sigma. Divers systèmes de management ont alors émergé, appliqués notamment à lenvironnement (ISO 14000), à la gestion des risques (ISO 31000) ou à la responsabilité sociétale (AFNOR SD 21000, annonciatrice de la norme ISO 26000 à venir).
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