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Yves Pigneur est professeur dinformatique à lUniversité de Lausanne et directeur de son Institut de systèmes dinformation (ISI). Il a notamment enseigné pendant plusieurs années le cours dintroduction à linformatique lors duquel les idées de ce livre ont été conçues, validées et maintes fois retravaillées. Il a un doctorat ès sciences de lUniversité de Namur (FUNDP) en Belgique. Il a été professeur invité dans plusieurs universités étrangères (Georgias State University, Hong Kong University of Science and Technology, University of British Columbia). Ses intérêts de recherche concernent la conception des systèmes dinformation, la gestion des technologies de linformation et le e-business.

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Chaque chapitre de ce manuel très didactique présente, à partir dun exemple concret, un concept théorique, une technique de modélisation et développe lusage dun outil informatique particulier. Une démarche de conception est proposée dans lesprit dune informatique daide à la décision.
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